les3viles.cat té com a objectiu respectar la privacitat dels seus usuaris i protegir les dades de caràcter personal que aquests puguin facilitar les3viles.cat.
De conformitat amb la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (en endavant, LOPDGDD) i el Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea (en endavant, RGPD), aquesta tasca de recopilació de les dades es regirà a partir dels termes descrits a continuació:
Informació sobre el responsable del tractament, la recopilació, finalitat, legitimació i temps de conservació de les dades de caràcter personal
En la present política de privacitat es troba tota la informació sobre els tractaments de dades de caràcter personal que les3viles.cat realitza sobre les dades de l'usuari. Com a mostra de compromís amb la normativa de protecció de dades, les3viles.cat posa a disposició de l'usuari, de manera permanent, la informació relativa a la nostra política de privacitat en la present pàgina web:
Responsables del tractament
Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres NIF: P0819600H Plaça de la Vila, 1 Sant Andreu de Llavaneres (08392 - Barcelona) ajllavaneres.cat |
Ajuntament de Sant Vicenç de Montalt NIF: P-0826400D C/ Sant Antoni, 13 Sant Vicenç de Montalt (08394 - Barcelona) svmontalt.cat |
Ajuntament de Caldes d’Estrac NIF: P-0803200E Plaça de la Vila s/n Caldes d’Estrac (08393 - Barcelona) caldetes.cat |
Els responsables del tractament seran identificats en el present document com les3viles.cat.
Depenent de la utilització que l'usuari realitzi de la present pàgina web, les3viles.cat necessitarà tractar dades de caràcter personal, que, en general, seran les següents:
les3viles.cat recorda que alguna de les dades personals sol·licitades per donar accés a alguna de les funcionalitats o serveis de la present pàgina web seran obligatòries, ja que són imprescindibles per a prestar el servei, donar accés a la funcionalitat en qüestió, o gestionar el motiu del seu contacte i donar-li tràmit a nivell administratiu.
Depenent de com interactuï l'usuari en la present pàgina web, es tractaran les dades de caràcter personal per a les següents finalitats:
| FINALITAT | INFORMACIÓ |
| GESTIONAR EL REGISTRE A LA PÀGINA WEB | En cas que l'usuari decideixi registrar-se, es tractaran les dades per a la identificació inequívoca a la plataforma i donar accés a les diferents funcionalitats. L'usuari pot cancel·lar el compte contactant amb les3viles.cat a través de l'adreça de correu electrònic dpd.ajllavaneres@diba.cat |
| DESENVOLUPAMENT, COMPLIMENT I EXECUCIÓ DE LA RELACIÓ CONTRACTUAL ENTRE L'USUARI I les3viles.cat | Aquesta finalitat inclou el tractament de les dades per a:
|
| ATENCIÓ A EL CLIENT | Tractar les dades de caràcter personal estrictament necessàries per gestionar o resoldre la consulta, sol·licitud o petició realitzada per l'usuari. |
| MARKETING | Es tractaran dades de caràcter personal per:
|
| ENQUESTES DE QUALITAT | Enviament d'enquestes de qualitat sobre els productes o serveis prestats. |
L'usuari respondrà, en qualsevol cas, de la veracitat de les dades facilitades. En cas contrari, les3viles.cat podrà excloure l'usuari dels serveis en els que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que legalment procedeixin.
La base legal que permet el tractament de les dades de caràcter personal facilitades per l'usuari es regirà pel que estableix la següent taula:
| FINALITAT | BASE LEGAL |
| GESTIONAR EL REGISTRE A LA PÀGINA WEB | La base legal per al tractament de les dades de caràcter personal per al registre de l'usuari en la present pàgina web és l'execució de les condicions d'ús que regulen la present plataforma. Per tal que l'usuari es pugui registrar en la present pàgina web és necessari tractar dades de caràcter personal. En cas contrari, no es podrà prestar aquest servei. En el cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i de professionals liberals, la base legal del tractament és l'execució dels termes i condicions que regulen l'ús de la present plataforma i subsidiàriament l'interès legítim, tal i com estipula l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació a l'article 6,1.f) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril del 2016. |
| DESENVOLUPAMENT, COMPLIMENT I EXECUCIÓ DE LA RELACIÓ CONTRACTUAL ENTRE L'USUARI I les3viles.cat | El tractament de les dades de caràcter personal és necessari per a l'execució del contracte que regeixi la prestació de serveis o productes de les3viles.cat. En el cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i de professionals liberals, la base legal del tractament és l'execució dels termes i condicions que regulen l'ús de la present plataforma i subsidiàriament l'interès legítim, tal i com estipula l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació a l'article 6,1.f) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril del 2016. les3viles.cat té un interès legítim per fer tantes comprovacions consideri oportunes per detectar i prevenir possibles fraus durant l'execució del contracte. |
| ATENCIÓ A EL CLIENT | Quan l'usuari contacti a través de qualsevol formulari habilitat a través d'aquesta pàgina web o mitjançant qualsevol altre mitjà de contacte publicitat en la present pàgina web la base legal del tractament és el consentiment de l'usuari. Al seu torn, les3viles.cat té un interès legítim per atendre les sol·licituds, consultes o dubtes que plantegi l'usuari, ja sigui a través de la present pàgina web o a través de qualsevol mitjà de contacte existent amb l'empresa, incloses les xarxes socials en les que les3viles.cat estigui present. Si el contacte de l'usuari amb les3viles.cat es realitza en virtut de l'exercici dels drets emparats per alguna disposició legal, incloses les reclamacions o consultes relacionades amb els serveis o productes de les3viles.cat, la base legal que regeix per a aquest tractament és el compliment d'obligacions legals. En el cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i de professionals liberals, la base legal del tractament l'interès legítim, tal com estipula l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre , de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació a l'article 6,1.f) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril del 2016. |
| MARKETING | La base legal per al tractament de dades de caràcter personal amb les finalitats descrites en la finalitat de màrqueting és el consentiment de l'usuari. En cas que hi hagi una relació contractual prèvia amb l'usuari, sempre que les3viles.cat hagués obtingut de forma lícita les dades de contacte del destinatari i les empreses per a l'enviament de comunicacions comercials referents a productes o serveis de la seva pròpia empresa que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client, la base legal del tractament es basarà en l'interès legítim, amb especial referència a l'exposat en l'apartat segon de l'article 21 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic. En el cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i de professionals liberals, la base legal del tractament l'interès legítim, tal com estipula l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació a l'article 6,1.f) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril del 2016. |
| ENQUESTES DE QUALITAT | les3viles.cat té un interès legítim per fer enquestes de qualitat als usuaris, per tal d'analitzar la satisfacció de l'usuari amb la present pàgina web, la qualitat de l'atenció a client o sobre els productes i/o serveis contractats. |
El termini de conservació de les dades de caràcter personal dependrà de les finalitats per a les quals hagin estat recollides:
| FINALITAT | TERMINI DE CONSERVACIÓ |
| GESTIONAR EL REGISTRE A LA PÀGINA WEB | Les dades de caràcter personal tractades seran conservades el temps que l'usuari mantingui la seva condició d'usuari registrat, és a dir, fins que l'usuari ens comuniqui donar-se de baixa. |
| DESENVOLUPAMENT, COMPLIMENT I EXECUCIÓ DE LA RELACIÓ CONTRACTUAL ENTRE L'USUARI I les3viles.cat | Les dades de caràcter personal tractades per aquesta finalitat seran conservades durant el temps necessari per gestionar la relació contractual, incloent possibles queixes o reclamacions associades a la compra del producte i/o servei. En cas que l'usuari decideixi guardar les dades de pagament per a futures compres, les dades de caràcter personal seran conservades fins al moment en què l'usuari decideixi eliminar-los. |
| ATENCIÓ A EL CLIENT | Les dades de caràcter personal tractades per aquesta finalitat seran conservades el temps que sigui necessari per a atendre la consulta, sol·licitud o petició realitzada per l'usuari. |
| MARKETING | Les dades de caràcter personal tractades per aquesta finalitat seran conservades fins que l'usuari decideixi retirar el consentiment. En el cas del butlletí, l'usuari podrà donar-se de baixa del servei en qualsevol moment prement l'enllaç que apareix a la fi del missatge d'actualització que rep al seu correu electrònic. |
| ENQUESTES DE QUALITAT | Les dades de caràcter personal tractades per aquesta finalitat seran conservades el temps necessari per dur a terme les accions oportunes per millorar el nostre servei, la dels nostres productes o la usabilitat de la present pàgina web, depenent el motiu de l'enquesta, o fins que les3viles.cat anonimitzi les dades recollides. |
S'informa a l'usuari que les3viles.cat tractarà les dades de caràcter personal durant el temps en què pogués sorgir responsabilitats civils, mercantils, administratives, penals o fiscals, en compliment amb la normativa vigent en cada moment. Un cop passats aquests terminis, es suprimiran les dades de caràcter personal.
les3viles.cat informa que per complir amb les finalitats descrites anteriorment cal cedir o comunicar les dades personals facilitades per l'usuari a empreses vinculades amb les3viles.cat, així com a empreses que ens donen suport en els serveis que oferim, com ara:
S'informa que les3viles.cat contracta la gestió d'algunes de les funcions necessàries per a la prestació de servei amb encarregats de tractament situats fora de la UE i que, en tot cas, garanteixen un nivell adequat de protecció de les dades personals. Per a més informació, pot enviar una comunicació per escrit a l'adreça de correu electrònic dpd.ajllavaneres@diba.cat.
Drets dels usuaris
Els usuaris que hagin facilitat dades de caràcter personal perquè les3viles.cat els tracti disposen dels següents drets:
| DRET D'ACCÉS | L'usuari té dret a obtenir de les3viles.cat confirmació de si s'estan tractant o no dades de caràcter personal que li concerneixen, així com a accedir a les dades personals que les3viles.cat disposi. |
| DRET DE RECTIFICACIÓ | L'usuari té dret a sol·licitar que les3viles.cat rectifiqui les dades inexactes que el concerneixen. També tindrà dret a que es completin les dades personals que siguin incompletes, inclòs mitjançant una declaració addicional. |
| DRET DE SUPRESSIÓ / DRET A L'OBLIT | L'usuari té dret a que les3viles.cat suprimeixi les dades personals que el concerneixen, sempre tenint en compte els requisits que estableix la legislació vigent. |
| DRET DE LIMITACIÓ | L'usuari tindrà dret a sol·licitar a les3viles.cat la limitació del tractament de les dades personals, sempre tenint en compte els requisits que estableix la legislació vigent. |
| DRET D'OPOSICIÓ | L'usuari té dret a oposar-se que les3viles.cat tracti les dades personals que el concerneixen quan aquests siguin objecte d'un tractament basat en l'interès públic o legítim. En aquest cas, les3viles.cat deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos o l'exercici o defensa de possibles reclamacions. |
| DRET A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓ | L'usuari té dret a presentar una reclamació davant l’Agencia Espanyola de Protecció de Dades si considera que es vulneren els drets anteriorment exposats en la present política de privacitat o si considera que el tractament de dades personals que el concerneixen infringeix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril de 2016 i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals. |
Responsable del tractament:
Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres NIF: P0819600H Plaça de la Vila, 1 Sant Andreu de Llavaneres (08392 - Barcelona) ajllavaneres.cat |
L'usuari podrà exercir els drets descrits anteriorment dirigint una comunicació per escrit a l'adreça de correu electrònic ajllavaneres.cat/proteccio_dades sota l'assumpte "PROTECCIÓ DE DADES - les3viles.cat".
Responsable del tratamiento:
Ajuntament de Sant Vicenç de Montalt NIF: P-0826400D C/ Sant Antoni, 13 Sant Vicenç de Montalt (08394 - Barcelona) svmontalt.cat |
L'usuari podrà exercir els drets descrits anteriorment dirigint una comunicació per escrit a l'adreça de correu electrònic comunicacio@svmontalt.cat sota l'assumpte "PROTECCIÓ DE DADES - les3viles.cat".
Responsable del tratamiento:
Ajuntament de Caldes d’Estrac NIF: P-0803200E Plaça de la Vila s/n Caldes d’Estrac (08393 - Barcelona) caldetes.cat |
L'usuari podrà exercir els drets descrits anteriorment dirigint una comunicació per escrit a l'adreça de correu electrònic oac@caldetes.cat sota l'assumpte "PROTECCIÓ DE DADES - les3viles.cat".
Xarxes Socials
les3viles.cat està present a les principals xarxes socials: Facebook, Instagram i Twitter. Per aquest motiu assumeix el paper de Responsable del Tractament de les dades en els seus perfils derivat d'amics, seguidors, comentaris, pins, etc.
L'usuari accepta expressament estar sotmès a les condicions i termes que, en matèria de privacitat, disposen les diferents xarxes socials o plataformes on les3viles.cat és present, facultant a aquest a utilitzar els mitjans que les mateixes xarxes li permet per informar els usuaris sobre les diferents activitats i serveis que realitza.
Menors d'edat
Els menors de 14 anys no podran usar els serveis disponibles a la present pàgina web sense la prèvia autorització dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran els únics responsables de tots els actes realitzats a través d'aquesta web pels menors al seu càrrec, incloent l'emplenament dels formularis amb les dades personals d'aquests menors i la marcació, si escau, de les caselles que els acompanyen.
En aquest sentit, i en la mesura que les3viles.cat no té capacitat per controlar si els usuaris són o no menors d'edat, han de ser els pares, tutors o representants legals els que s'habiliten els mecanismes necessaris per evitar que els menors accedeixin a aquesta pàgina web i/o facilitin dades de caràcter personal sense la seva supervisió, no admetent les3viles.cat cap responsabilitat al respecte.
Seguretat aplicada a les dades de caràcter personal
Amb l'objecte de garantir la seguretat i integritat de les dades facilitades que siguin de caràcter personal, les3viles.cat ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries amb l'objectiu d'evitar la pèrdua de les dades, així com el tractament o l'accés no autoritzat de tercers tal com estipula la legislació vigent en la matèria i tenint en compte l'estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades emmagatzemades.
Canvis en la política de privacitat
La present Política de Privacitat podrà ser actualitzada en qualsevol moment en base a les necessitats pròpies de la pàgina web i futurs canvis legislatius en matèria de privacitat, reservant les3viles.cat aquest dret en exclusiva.
En cas de realitzar aquesta modificació, les3viles.cat informarà l'usuari dels canvis en qüestió si són significatius per a la teva privacitat, de manera que es pugui revisar els canvis introduïts, a fi de valorar l'oposició als tractaments de dades de caràcter personal o donar-se de baixa en algun servei o funcionalitat. En qualsevol cas, si es requereix el consentiment per al tractament de dades de caràcter personal per a finalitats diferents que preveu la present política de privacitat, es sol·licitarà el consentiment de l'usuari segons les previsions de la normativa relativa a protecció de dades vigent en cada moment.
Última modificació: 6 de juliol de 2021
Text legal desenvolupat per:
Área Digital Abogados, S.L.P.
Tots els drets reservats 2019 les3viles.cat
Dissenyada per Milimetric MKT | Crèdits
